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Conditions d’utilisation des Bonus
Il incombe au joueur de lire et d’assimiler ces conditions de bonus avant de participer à une promotion. Le cas échéant, il peut joindre le support client par courriel ou via le chat en direct.
Par « bonus » ou « promotion », nous entendons notamment des tours gratuits, différents types d’avantages, ainsi que tout crédit versé directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres complémentaires ou promotions ponctuelles peuvent vous être proposées et seront mentionnées sur notre page Promotions. À défaut de conditions spécifiques, les présentes règles générales des bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est effectué, son montant va sur le « solde cash » tandis que la valeur du bonus correspondant est créditée sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, les mises utiliseront d’abord le solde cash, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et leurs gains deviennent retirables une fois les exigences de mise remplies. L’état d’avancement apparaît dans l’onglet « Soldes » de votre espace de caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf mention contraire dans l’offre, l’exigence de mise standard est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées avec le solde bonus comptent pour satisfaire les conditions de mise de ce bonus.
2.3 Une fois les conditions de mise complètement remplies, le solde bonus est converti automatiquement en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir accompli les conditions de mise, le bonus actif et les tours gratuits non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 La contribution des jeux aux exigences de mise varie: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et en direct à 5 %. Les autres catégories de jeux ne participent pas.
2.6 Le délai maximal pour remplir les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Tous les gains issus de cette mise seront portés sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont versés directement sur le solde cash et ne sont soumis à aucune condition de mise.
3.2 Le montant maximum retirable des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire dans l’offre.
3.4 Les sommes déposées liées aux tours gratuits ne peuvent être retirées que si elles ont été misées au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits présents sur le compte et qui n’ont pas été activés par le joueur au moment dudit retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre informatif seulement. Le montant exact de chaque jackpot est présenté dans la fenêtre de jeu prévue à cet effet dès que le jeu est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette opération se fait en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un bref délai avant d’être mis à jour. Quel que soit le montant affiché dans le jeu, le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire est la somme effectivement attribuée.
4.3 Le paiement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu’à 14 jours supplémentaires pour le traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus proposés par Astromania Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions relatifs à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énumérées sur la présente page.
5.2 Un joueur peut recevoir au maximum un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf indication contraire dans les termes et conditions spécifiques à l’une de nos promotions.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est admissible à un bonus, le délai pour le réclamer est de 24 heures. Ce délai est porté à 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits obtenus hors promotion, le montant maximum retirable est limité à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximal pouvant être retiré à la suite d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui y sont liés en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nulles dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain associé à un bonus non légitime peut entraîner l’annulation du bonus ou des gains y afférents.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains concernés.
5.11 Ces pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte et/ou à la révocation de toute offre promotionnelle pour le joueur.
5.12 Les joueurs ont également la possibilité de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer une mise et/ou de commencer à jouer, afin de supprimer le bonus en cours et désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Astromania Casino se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de constater d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par Astromania Casino sont destinés exclusivement aux joueurs recherchant du divertissement. L’abus de bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Astromania Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une période définie ou indéfinie, selon la décision de la direction et à sa seule discrétion.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction d’Astromania Casino prévaut et est définitive.
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